Preduzetništvo - Bosna i Hercegovina

Srpska u zaletu ka elektronskom poslovanju

Elektronsko poslovanje u razvijenim zemljama igra značajnu ulogu, dok su kod nas mnogi još skeptični prema ovakvom vidu poslovanja te se radije odlučuju za tradicionalno poslovanje.

Iako bi, prema riječima stručnjaka, prelaskom na savremeni, elektronski način poslovanja bili znatno smanjeni troškovi i poboljšane privredne aktivnosti, kod nas je taj vid rada još nedovoljno razvijen, što bi se, između ostalog, moglo objasniti i neinformisanošću i nedostatkom povjerenja u internet transakcije.

Najrasprostranjeniji servis elektronskog poslovanja kod nas je elektronsko bankarstvo, ali bankari ističu da je i ono još na niskim granama.

Razvoj i prednosti

Direktor Agencije za informaciono društvo RS Srđan Rajčević kaže da elektronsko poslovanje u RS nije dovoljno razvijeno jer se informacione tehnologije nedovoljno primjenjuju u samom poslovanju između kompanija u RS, kao i zbog administrativnih barijera, koje nadležni organi u RS planiraju da uklone kako bi dali određen zamah razvoju elektronskog poslovanja.

On je istakao da je RS jedini i prvi nivo vlasti u BiH koji je usvojio set zakona koji na kvalitetan način regulišu ovu oblast. Što se tiče prednosti elektronskog poslovanja, Rajčević je istakao da su one brojne i da se ovakvim načinom poslovanja, između ostalog, obezbjeđuje veće tržište jer nema administrativnih i geografskih krugova.

- Pored toga, veoma je značajna brzina kojom se poslovne transakcije odvijaju, a u kojima nemate ni papira, ni faksova, ni čekanja, nego se jednostavno sve odvija ubrzano - naglasio je Rajčević.

On je istakao da je elektronsko bankarstvo kod nas u značajnoj mjeri zaživjelo, a da je poprilično ubrzana i kupovina i prodaja preko interneta.

- Međutim, ono što nama u RS treba je promjena svijesti kod samih poslodavaca, odnosno vlasnika kompanija u smislu da će elektronsko poslovanje u značajnoj mjeri unaprijediti njihov rad - naglasio je on.

Konkurentnost privrede

Govoreći o nedostacima koje elektronsko poslovanje nosi sa sobom, Rajčević je rekao da je mogućnost zloupotreba prisutna kao i u tradicionalnom poslovanju.

- Svjedoci smo da postoje brojne zloupotrebe i u tradicionalnom dijelu poslovanja. Naravno da u elektronskom poslovanju postoji mogućnost upada u računarski sistem, u bankarski račun, ali ipak bih rekao da su to prenaglašene stvari. Stvara se određen strah kod naših ljudi da se upuste u taj način poslovanja. Mislim da je to pretjerano - rekao je on.

Kazao je da se RS još ne može porediti sa razvijenim evropskim zemljama, ali da za zemljama u regionu ne "kaskamo". Prema njegovom mišljenju, elektronsko poslovanje je jedna od rijetkih stvari u kojima naša privreda može da bude konkurentna.

- Razvoj elektronskog poslovanja je neminovnost i vjerujem da će u narednom petogodišnjem periodu doći do ekspanzivnog rasta elektronskog poslovanja i kod nas - naglasio je Rajčević.

Predsjednik Unije udruženja poslodavaca RS Predrag Zgonjanin kaže da se tehničko-tehnološkim inovacijama i novim rješenjima samo "ludaci" protive.

- Ako ne znamo da iskoristimo to što dođe, onda izostajemo iz nekog normalnog svijeta. Mnogo je brža varijanta, mnogo je bolja komunikacija i kontrola, nema mogućnosti grešaka i imamo milijardu prednosti koje nosi elektronsko poslovanje - naglasio je Zgonjanin.

Obrazovanje ključ uspjeha

Međutim, prema njegovim riječima, problem predstavlja nedovoljna edukacija društva koje ne želi tako brzo da se edukuje kako bi koristilo nove programe.

- Činjenica je da elektronsko poslovanje kod nas nije razvijeno. Ljudi koji su privatizovali naša preduzeća pripadaju onima koji nisu bili u eri tehničko-tehnološkog napretka, a ogroman broj mladih ljudi je nezaposlen, a mnogo bolje su upoznati i lakše pristupaju novim tehnologijama - kazao je Zgonjanin.

Dodao je da je razvoj elektronskog poslovanja neminovan i da će ono sigurno sve više i više uzimati maha.

- Oni koji se ne budu u to uključivali neće sutra biti vrednovani i biti partner onome ko sjedi s druge strane. Po tome se mjeri vrijednost firmi u Evropi - naglasio je Zgonjanin.

Zakonske prepreke

S druge strane, sekretar Udruženja za informaciono-komunikacione tehnologije pri Privrednoj komori RS Slobodan Dragičević kaže da problem u primjeni elektronskog poslovanja kod nas predstavljaju određene zakonske prepreke.

Ističe da je problem u primjeni tehnologije usljed raznih prepreka koje su najčešće prouzrokovane političkim i institucionalnim sistemom, koji nije u potpunosti završio donošenje svih zakonskih, a najviše podzakonskih akata koja definišu ovu oblast.

- Radi se i o lošoj ekonomskoj procjeni primjene ovih tehnologija. Najveći problem je još i u tome što se sada ništa konkretno ne radi na tome u državnim institucijama - istakao je Dragičević.

Naglasio je da je nevjerovatno da brojni domaći ekonomisti i savjetnici nisu nikada uradili kvalitetnu analizu IKT sektora, a kamoli uštede koje se uvode ovim sistemom poslovanja i unapređenja poslovanja.

- Privatni sektor čini sve što može da svoje poslovanje učini racionalnijim. S druge strane, ne može se reći da su institucije racionalne ili da imaju namjeru da to budu u realno kratkom vremenu ispred nas - istakao je Dragičević.

Sekretar Udruženja banaka BiH Mijo Mišić kaže da su određeni pomaci o pitanju elektronskog bankarstva napravljeni, ali da je to još nedovoljno.

- Ide naprijed, ali to nije zadovoljavajuće. Prvi razlog su rizici koje to poslovanje nosi sa sobom, postoji sajber nesigurnost - kazao je Mišić.

Ono u čemu se svi slažu je da elektronsko poslovanje ima veliku ulogu u međunarodnom poslovanju jer ga dosta olakšava, tako da neiskorišćavanje potencijala ovog vida poslovanja dovodi do ograničavanja razvojnih mogućnosti privrede.

E-Business konferencija

U Banjaluci će 23. i 24. septembra biti održana prva stručna e-Business konferencija koja će okupiti eminentne autore iz regije i Evrope. Očekuje se prisustvo do 200 učesnika iz različitih privrednih područja i bankarskog sektora. Konferencija će imati osnovni zadatak da prezentuje znanja i iskustva u pojedinim zemljama u Evropi kao i benefite za privredni razvoj te inicira kod institucija potrebu da bude završeno donošenje podzakonskih akata bitnih za funkcionisanje procesa iz ove oblasti. Srđan Rajčević je istakao da je biznis konferencija idealna prilika da se šira javnost upozna sa tim šta je elektronsko poslovanje.

- Ona je prvenstveno namijenjena privrednom segmentu. To je idealna prilika da se edukuju i vide koji su trendovi u ovoj oblasti - naglasio je Rajčević.

Zbogom gotovini

U Norveškoj se trenutno keš koristi u samo pet odsto transakcija, a vodeća norveška finansijska korporacija "Finans Norge " smatra da bi ta zemlja trebalo da iskorijeni korišćenje keša do 2020. godine. "Finans Norge ", firma koja predstavlja više od 200 finansijskih institucija i grupa u zemlji, zagovara eliminaciju transakcija baziranih na kešu u Norveškoj, uz objašnjenje da bi na taj način bili spriječeni problemi u vezi sa finansijskim kriminalom, pljačkama i pranjem novca. Međutim, analitičari ocjenjuju da bi ljudi trebalo da budu u mogućnosti da kupuju i bez kartica. Smatraju i da je za privatnost građana bitno da imaju mogućnost da nešto kupe, a da ne ostavljaju elektronski trag kupovine.