Tema - Srbija

Dupliran broj prigovora na osiguravajuće kuće

Centar za korisnike finansijskih usluga Narodne banke Srbije primio je u prvih šest meseci ove godine 94 prigovora na rad osiguravajućih društava, što je za 57 odsto više u odnosu na isti period prošle godine.

Kako je objavljeno na sajtu www.sveoosiguranju.rs najveći broj prigovora uputila su fizička lica.

Prema podacima NBS, najveći broj pristiglih žalbi odnosi se na visinu ponuđene naknade štete, neblagovremenu isplatu naknade štete i odbijanje isplate nespornog dela. Najviše, oko 62 odsto prigovora, odnosi se na osiguranje od autoodgovornosti, na kasko osiguranje se odnosi oko devet odsto prigovora, na osiguranje nezgode sedam odsto, dok se na osiguranje života odnosi četiri odsto prigovora.

Kako se navodi, razlog za nesuglasice često je nerazumevanje uslova osiguranja koje treba pojednostaviti, ali često i nezainteresovanost osiguranika da pročitaju uslove osiguranja i da se informišu o detaljima šta je njihovom polisom pokriveno.