Zanimljivosti - Srbija

Rim: Višemilionska kazna Koloseumu zbog monopolizacije karata

Agencija je kaznila CoopCulture, Tiqets International, GetYourGuide Deutschland, Walks, Italy With Family, City Wonders Limited i Musement sa skoro 20 miliona evra.

Istraga je započeta u julu 2023. nakon prijava i žalbi udruženja potrošača i turističkih operatera usled čega je Antitrust prikupio različite informacije koje su ukazivale na nemogućnost kupovine karata putem interneta za ulazak u Arheološki park Koloseum.

Kazna od sedam miliona evra izrečena je kompaniji CoopCulture, koja je od 1997. do 2024. godine upravljala službom za prodaju karata za posetu Koloseumu. Naime oni su  doprineli fenomenu ozbiljne i produžene nedostupnosti ulaznica za Koloseum zbog čega su kupci morali da se obraćaju platformama koje su prodavale karte sa dodatnim uslugama i po znatno višim cenama.

Usvojili su automatizovane metode prodaje karata rezervišući njihov ogroman broj koje su naknadno prodavali u kombinaciji sa drugim uslugama, navodi se u izveštaju.

U okviru istog postupka, Antitrust je izrekao novčane sankcije i za šest tur-operatora, koji su kupovali karte botovima i drugim automatizovanim putevima što je doprinelo momentalnom nestanku karata po osnovnoj ceni na sajtu koncesionara CoopCulture.

Antitrust je kaznio bileternicu Koloseuma zbog nedostatka transparentnosti i otežavanja potrošačima pristupu jasnim i potpunim informacijama o cenama, vrstama karata i kanalima prodaje.

Kazna je usledila i zbog ograničenja konkurencije te favorizovanja određenih partnera kao i nepoštene poslovne prakse.

Nadležni arheološkog parka su izrazili neslaganje i iznenađenje odlukom Antitrust-a najavljujući ulaganje žalbe.

Ukupna kazna iznosi 20 miliona evra.